Jak mogą Państwo zauważyć, mam bogate doświadczenie zawodowe. Zdobyte, pracując, począwszy od stanowiska teleankietera, specjalisty SEO, poprzez sprzedawcę i doradcę klienta.
Do każdej z firm starałam się wnieść jak najwięcej swoich zasobów, które zdobyłam z poprzednich miejsc pracy, ale również chciałam wynieść jak najwięcej, żeby wzbogacić swoje doświadczenie zawodowe o kolejne kompetencje, zarówno miękkie jak i twarde.
Długo myślałam, że praca w branży SEO jest tym zajęciem, które będę chciała robić do końca życia. Jednak zaczęłam czuć, że czegoś mi brakuje.
Wykonałam u doradcy zawodowego test predyspozycji zawodowych i okazało się, że powinnam mieć pracę z ludźmi. I o ile w branży SEO również jest kontakt z klientem, to jednak na co dzień, były to głównie zadania techniczne/informatyczne wykonywane przy komputerze.
Pracując później w handlu jako sprzedawca i doradca klienta, odkryłam, że to jest właśnie ta droga, którą chcę iść.
Czuję się swobodnie w kontakcie z klientem, zarówno telefonicznym jak i face to face.
Doskonale radzę sobie z doradztwem, obiekcjami klientów, potrafię na nie odpowiadać w skuteczny sposób, doprowadzając do sprzedaży. Również zarządzanie procesem reklamacji idzie mi dobrze, dzięki czemu, nawet chwilowo niezadowoleni klienci, powracają.
Czuję się dobrze w tym, co robię i wiem, że praca z klientem to właśnie ta droga, która jest zgodna ze mną, moimi umiejętnościami i właśnie nią chcę podążać.